FAQ
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ УПАКОВКА - Мы уделяем особое внимание безопасной упаковке наших хрупких предметов, чтобы обеспечить безопасную доставку.
После оформления заказа вы можете следить за статусом доставки прямо на странице своего аккаунта.
Италия
Бесплатная доставка
для заказов> € 99
для заказов менее 99 евро фиксированная ставка 4,90 евро
Срок доставки 2/3 рабочих дня, если иное не указано в описании.
Экспресс-курьер с номер отслеживания.
Австрия, Германия, Бельгия, Франция, Люксембург, Монако, Нидерландские Антильские острова, Португалия, Словения, Испания, Болгария, Хорватия, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Греция, Ирландия, Латвия, Литва, Польша, Румыния, Словакия, Швеция, объединенное Королевство
Бесплатная доставка для заказов свыше € 99
для меньших заказов фиксированная ставка € 11,90
Срок доставки 3/4 рабочих дня, если иное не указано в описании.
Экспресс-курьер с номером отслеживания
США и КАНАДА
Бесплатная доставка для заказов свыше € 99
для меньших заказов фиксированная ставка € 13,90
Срок доставки 3/7 рабочих дней, если иное не указано в описании.
Экспресс-курьер с номером отслеживания
Албания, Андорра, Беларусь, Босния и Герцеговина, Кипр, Гибралтар, Исландия, Лихтенштейн, Мальта, Молдова, Республика Черногория, Северная Македония, Норвегия, Россия, Сербия, Швейцария, Турция, Украина
Бесплатная доставка для заказов свыше € 99
для заказов ниже фиксированной ставки € 16,00
Срок доставки 3/4 рабочих дня, если иное не указано в описании.
Экспресс-курьер с номером отслеживания
Остаток мира
Бесплатная доставка для заказов свыше € 199
для заказов ниже фиксированной ставки € 35,00
Срок поставки 7/8 рабочих дней, если иное не указано в описании.
Экспресс-курьер с номером отслеживания
Мы принимаем возврат и обмен
Свяжитесь с нами в течение 14 дней после доставки
Отправьте товар в течение 30 дней с момента доставки
Однако, Связаться с нами если у вас возникли проблемы с заказом.
Оплата кредитной картой
PayPal
PayPal.it — это веб-сайт, который осуществляет онлайн-платежи. Имейте в виду, что при использовании этой платежной системы ваши финансовые данные не будут переданы в Музейный магазин, а будут управляться непосредственно PayPal.
Магазин Оплатить
Shop Pay — это формула экспресс-оплаты, которая позволяет клиентам сохранять свой адрес электронной почты, кредитную карту, информацию о доставке и выставлении счетов, чтобы они могли быстрее завершить транзакцию на следующем этапе регистрации. за пределами Shopify. Это экономит время клиентов при оформлении заказа, особенно если они уже активировали Shop Pay в любом магазине Shopify.
Когда ваш заказ будет отправлен, вы получите отдельное электронное письмо с номером отслеживания для отслеживания вашего заказа. Иногда это электронное письмо попадает в папку со спамом или рекламными акциями, поэтому обязательно загляните туда, если вам кажется, что вы ждали слишком долго.
Вы также можете войти в свою учетную запись и нажать на соответствующий заказ, чтобы увидеть его статус.
* Обратите внимание, что отслеживание может иногда обновляться оператором через день или два. Если не похоже, что он движется, скорее всего, он уже в пути!